เว็บไซต์บริษัททัวร์ที่ขายทริปได้เอง ไม่ต้องพึ่งแต่ตัวแทน

บริษัททัวร์ในกระบี่ ทั้งทัวร์ 4 เกาะ เกาะพีพี เกาะห้อง พายคายัค หรือทัวร์ป่า ส่วนใหญ่ขายผ่านตัวแทนตามโรงแรม ร้านทัวร์ริมถนน และแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งต้องแบ่งค่าคอมมิชชันทุกที่นั่ง เว็บไซต์ที่ขายทริปได้เองช่วยให้บริษัทมีช่องทางขายตรงที่กำไรดีกว่า และได้ข้อมูลลูกค้ามาเป็นของตัวเอง

หัวใจของเว็บทัวร์คือระบบจองตามรอบ

ทัวร์ต่างจากโรงแรมตรงที่ขายเป็นรอบและมีที่นั่งจำกัดต่อเรือหรือต่อรถ ระบบจองจึงต้องจัดการเรื่องเหล่านี้ได้

• ที่นั่งคงเหลือต่อรอบ ปิดรับอัตโนมัติเมื่อเต็ม และไม่ขายซ้อนกับตัวแทน
• ราคาแยกผู้ใหญ่ เด็ก และทารก พร้อมตัวเลือกเสริม เช่น รถรับส่งหรือค่าธรรมเนียมอุทยาน
• รับจุดรับส่ง (Pick-up) ตามโรงแรมหรือโซน เช่น อ่าวนาง คลองม่วง เมืองกระบี่
• ชำระเงินออนไลน์หรือมัดจำ พร้อมอีเมลยืนยันและ Voucher
• ปิดรอบหรือเลื่อนทริปได้ง่ายเมื่อมีประกาศคลื่นลมแรง และแจ้งลูกค้าทันที

หน้าทริปที่ขายได้

ลูกค้าต่างชาติไม่รู้จักชื่อเกาะในกระบี่ทั้งหมด หน้าทริปจึงต้องช่วยให้เขาตัดสินใจได้เอง ควรมีโปรแกรมทัวร์เป็นช่วงเวลา แผนที่เส้นทาง สิ่งที่รวมและไม่รวมในราคา สิ่งที่ต้องเตรียม ข้อจำกัดด้านสุขภาพ นโยบายยกเลิกเมื่อสภาพอากาศไม่ดี และรูปหรือวิดีโอจริงจากทริป

หลายภาษาและหลายสกุลเงิน

ลูกค้าทัวร์ส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติ ภาษาอังกฤษจึงจำเป็น และควรพิจารณาภาษาของกลุ่มลูกค้าหลัก การแสดงราคาโดยประมาณในสกุลเงินของลูกค้า แม้จะเรียกเก็บเป็นบาท ก็ช่วยให้ตัดสินใจง่ายขึ้น

ระบบหลังบ้านสำหรับทีมงาน

เว็บทัวร์ที่ดีต้องช่วยทีมงานด้วย ไม่ใช่แค่ลูกค้า เช่น รายชื่อผู้โดยสารต่อรอบ จุดรับส่งเรียงตามเส้นทางสำหรับคนขับรถ รายงานยอดขายแยกช่องทาง และระบบให้ตัวแทนเข้ามาจองในราคาตัวแทนได้เอง ทีมจะไม่ต้องรวมข้อมูลจาก LINE หลายกลุ่มด้วยมืออีกต่อไป

ทำให้ลูกค้าหาเจอ

นอกจาก SEO ของหน้าทริป บริษัททัวร์ควรมี Google Business Profile ที่มีรีวิวต่อเนื่อง และมีโปรไฟล์บน TripAdvisor ที่ลิงก์กลับมาเว็บไซต์ อ่านวิธีเพิ่มเติมได้ที่ ทำให้ธุรกิจในกระบี่ติด Google Maps

ถ้าต้องการให้ลูกค้าจองผ่านแอปมือถือด้วย ลองอ่าน ทำแอปหรือทำเว็บไซต์ แบบไหนเหมาะกับธุรกิจ หรือดู บริการรับทำเว็บไซต์ กระบี่